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淄博市:诚信家政进社区 为居民解决“一老一小”大难题
时间: 2022-07-25
来源:大众日报

7月23日上午,淄博市商务局主办的“2022年淄博市诚信家政进社区惠民促消费活动”在张店区世纪花园社区举行,诚信家政进社区,将从家政服务“小切口”解决居民“一老一小”看护难题等,现已惠及到生活服务各个领域。

淄博市先后投入资金322.75万元,不断提升家政服务业的专业化、规模化、网络化、规范化水平。目前,全市在家政服务信用信息平台累计注册的企业达40家,授权家政服务员1万余人,为全市有需求的居民提供更放心、更有品质的服务。

世纪花园居民赵女士来到现场为自家孩子找育儿师,仔细查看了各个家政企业的相关资料之后,准备回家跟家人商量选择一家,“活动上还领取了体验券和优惠券,可以先体验再选择,选择之后也可以享受一定的优惠,而且有监管平台,无论有啥问题都能及时反映反馈。”

山东六福管家家政服务有限公司总经理牛海燕介绍,此次与社区签约,将全面展开家政、志愿等各方面服务,居民收到的免费体验券包含四次上门服务,满足居民不同的需求,后期如果居民选择了家政公司也会享受到“签约社区”的优惠价格,不仅能解决最让居民头疼的“一老一小”问题,还将吸引更多有工作意向的居民加入家政行业,解决就业问题。

家政服务业作为淄博市深化供给侧结构性改革的重要组成部分,是促进就业增收、推动共同富裕、化解“一老一小”问题、提升民生品质的朝阳产业。近年来,淄博市突出顶层设计、坚持效果导向,扎实开展“家政服务提质扩容行动”,从家政服务“小切口”现已惠及到生活服务各个领域的“大民生”,并扩展到家政服务产业上下游。

活动现场就专门设置摊位,组织家政企业就诚信服务、优秀品牌进行宣传展示,带动本地更多家政企业和家政服务员进驻商务部家政服务信用信息平台及淄博市家政信用平台;开展惠民优惠购活动,通过发放家政服务体验券、优惠券、现场签单优惠折扣等促销手段,提供家政、保洁、母婴、养老等多种业态的服务;开展助老慰老志愿服务送温暖活动,免费为老年人理发、推拿,并帮助老年人学习使用电子产品;提供消费咨询服务,布设家政消费咨询专区,邀请律师、行业专家现场为消费者开展业务咨询,解决各类家政服务投诉纠纷。

“我们将坚持高质量发展,繁荣家政服务市场,扩大有效供给,完善培训体系,加强诚信建设,为居民提供更多有温度、高质量的暖心服务,鼓励大型家政企业加强资本运作和规模化运营,实现跨区域经营、全方位服务、连锁式发展,不断增强企业生命力和竞争力,提升行业盈利水平和集约化程度。通过构建政府支持、社会关注、企业参与的工作体系,有效激发家政企业的创新能力,释放居民消费潜力,加快推动家政服务提质扩容、转型升级。”淄博市商务局党组书记、局长殷启迪对于家政服务未来的转型升级以及高质量发展充满信心。