近日，记者从海南省市场监督管理局了解到，《家政服务机构管理要求》《家政服务从业人员基本要求》《家政保洁服务质量规范》等3项地方标准面向社会公开征求意见。

据介绍，截至2020年初，海南全省从事家庭服务业经营活动的家政公司达300余家（包含个体户），家政从业人员达8.6万人，行业整体水平有了一定的提升。随着海南自贸港的建设，市场不断增长，相比其他省份，海南省的家政行业有着相对广阔发展前景。但海南省的家政服务业没有形成行之有效的系统管理机构，家政市场管理不够规范，对服务质量也没有一个衡量的标准，家政从业人员劳动报酬及家政服务价格不统一，家政服务员的自身安全和利益无法保障，雇主的利益无法保障。这些问题的根源就在于质量、方法、监督、评价等标准的缺失，而通过制定标准了对家政服务企业的工作进行规范，有助于促进家政企业的可持续发展。海南省家政标准化体系不完善，标准化建设落后于国内很多省份。海南省家政企业遵循的标准只有相关国家标准和行业标准，尚未出台地方标准。

因此，海南省亟须制定家政行业相关地方标准，为政府部门的行业管理提供依据，为行业协会、企业规范化运作提供指导，更好地适应海南自由贸易港的发展需要。《家政服务机构管理要求》规定了家政服务机构管理类型、管理内容和管理制度的要求，适用于开展家政服务活动的家政服务机构；《家政服务从业人员基本要求》规定了家政服务机构管理层、工作人员和家政服务员的基本要求，适用于家政服务从业人员基本管理。

记者还了解到，目前海南省还没有保洁服务质量地方标准供服务机构和管理机构遵循，亟须制定科学合理的保洁服务质量地方标准。《家政保洁服务质量规范》规定了家政保洁服务质量规范的基本要求、执业管理、工作要求、质量要求、质量监督，适用于规范家政保洁服务行业服务质量。

据悉，各有关单位和个人可于2022年8月9日前将修改意见填入征求意见表，反馈至海南省市场监督管理局标准化处邮箱：bzh65310955@163.com。