进入秋冬季节，叶东青和公司工人们开始忙碌起来。很多楼盘、酒店、业主找上门，请他们进行保洁、清洗。今年37岁的叶东青带领一帮兄弟姐妹，用灵巧的双手改善家居环境，用辛勤的劳动创造幸福生活，用专业和规范诠释新形势下的家政行业。

艰苦创业，用品质让业主信服

2014年，叶东青辞去酒店的后勤服务工作，开始踏入家政服务行业，创办鹏达家政。创业初期客源少，他就骑着摩托车奔走于楼盘社区、建材店、装修公司，挨家挨户上门递名片、派发宣传单，进行业务推广和寻求合作。

接到业务后，叶东青往往亲力亲为。男人能不能搞好家居卫生？不少业主起初持怀疑态度，但叶东青的专业、品质及服务，最终征服了客户。良好的口碑为他赢得了更多客户的邀请，鹏达家政的生意也渐渐好起来。

不断学习，追求专业家政服务

“家政行业在很多人的印象中，都是规模小、收费乱、从业人员文化水平不高。”叶东青坦言，刚进入家政行业时，市民对专业性家政服务的意识及社会认可度不高。

随着社会的发展，家政服务行业也在细化并渐趋专业。不久前，叶东青刚刚完成了“南粤家政”职业经理人能力提升培训班的课程学习。多年来，他一直坚持学习与提升，他认为只有不断学习，才能满足客户的要求。他将此前在酒店工作时学到的地毯清洗、石材护理等技术进行经验总结，并自费到广州等地学习家电清洗、油烟管道清洗等技能，将先进的家政理念与技能运用到实际操作中。今年5月，叶东青在我市第一届“南粤家政”技能大赛中获得了优胜奖。

秉着对行业专业性和规范性的追求，对于公司员工以及外派工人，他同样以专业、规范的标准进行要求。

家人同心，劳动创造幸福生活

创业初期，正值妻子黄小青怀孕，那是叶东青一家最低潮的时候。黄小青一直在背后支持着丈夫，鼓励他大胆、放手去干。哺乳期过后，妻子便重回服装店上班，以补贴家用。今年开春，妻子辞去服装店工作，全心支持丈夫的事业。如今，她除了看店、对接业务和进行人员调配外，忙时也参与一线工作。

“家人同心，其利断金。”加入这支家政服务团队的，还有叶东青的大哥和小舅子。从当年创业时的一个人，到现在的家人齐上阵，鹏达家政不断壮大，目前拥有6名全职员工，吸纳了20多名长期稳定的合作工人，让“阿姨”“阿叔”们也通过双手劳动解决生计，增加收入。热心公益、回馈社会的叶东青在去年疫情期间积极参加“南粤家政”服务队，参与学生平安复学系列公益活动，并因此获得了“优秀抗疫志愿者”称号。

近年来，在我市人社部门和家庭服务业协会的引导和帮扶下，河源家政服务行业的收费与品质得以规范并渐成规模，在技能培训、交流以及招聘、就业等方面，相关部门也给予企业更多的支持。“我对家政行业是很有信心的，因为事业让我的生活很幸福，感觉有奔头。”叶东青表示，会继续努力学习各项服务技能 ，为广大市民提供更优质的家政服务。