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空调不制冷怎么办
2017-01-23
来源:admin
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保护视力色:

进入八月

福清的天气真是热爆了!

蒸笼模式与烧烤模式齐发!

大伙知道小编我是怎么活下来的吗?

空调成了夏天必备神器

也使空调维修市场一片火热

当然也有不少消费者被坑

福清薛女士就碰到这样的遭遇

8月初,薛女士发现家中新买的空调开到16℃,还是只送风、不制冷。没有空调的夏日实在难受,薛女士找到商家要求上门维修。维修人员上门检查了一下空调外机,称她家的空调不制冷就是因为漏氨了,加氨就能修好。薛女士常听说空调不制冷就要加氨,于是花了300元让师傅给空调加氨。可没想到的是,加完氨没两天,家里的空调又不制冷了。

到底这是怎么回事呢?

薛女士再次联系商家

得到的结果却是这样的..........

薛女士联系商家再次维修,商家让薛女士自行联系空调品牌的售后维修点。厂家维修师傅到薛女士家查看后,判定空调不制冷的元凶不是因为缺氨,而是因为零部件坏了。维修师傅为薛女士家的空调进行“三包”免费修理后,空调又能正常制冷工作。

薛女子于是向福清市监管局投诉

要求其商家退还加氨费

经调解,商家向薛女士致歉,并退还其加氨费300元

.消费小常识

工商人员提醒消费者,目前空调维修市场比较混乱,不要随便找电器维修店来或街头维修工进行修理。发生维修事项时,属于“三包”有效期内,可通知厂家指定的售后服务机构上门维修,维修后要将维修的时间、项目等记录在“三包”凭证之内;若所购空调已超出“三包”有效期,要与原指定售后服务机构联系维修,在维修前了解维修项目与收费标准,避免产生纠纷。