如果让孩子投票，什么时候的妈妈最糟糕？相信很多孩子会选择妈妈发脾气的时候。然而，吼叫、发脾气对孩子并没什么用，还可能带来副作用。反叛：你对我凶，我偏要对着干；自卑：也许我就是这样的孩子，永远做不好，妈妈说得对；逃避责任：这件事不能让妈妈知道，否则又会骂我；不愿尝试：我没有把握做好这件事，干脆不做了，这样也没人骂我。

不能大喊大叫，但孩子的一些行为又实在让妈妈忍无可忍，不妨试试以下几招。 

照顾好自己。很多时候，妈妈之所以容易大喊大叫，是因为身心处于疲惫状态，当孩子的行为不符合期待，妈妈就爱发脾气。但如果我们能照顾好自己，保持精力充沛、心情愉快，就会变得冷静、有耐心。 

接纳孩子的情绪。当孩子有不当行为时，一定伴随着不好的情绪，任何情绪的存在都是合理的，如果我们能理解并接纳孩子的情绪，他就会产生强烈的安全感，更愿意听你接下来的话。比如，孩子因为好朋友不和他分享玩具而大打出手。你可以说：“妈妈看得出来你很生气／委屈，是因为你觉得被这样对待不公平，但愿他能像你对待他一样对待你。” 

分享自己的感受。跟孩子说：“如果是我，也会有同样的感受。”如果孩子知道，原来妈妈也会像自己这样，他的担心和愧疚就会消失，“打人并不代表我是坏孩子。”他会更关注事情本身。 

听孩子说。孩子与别人发生争执后，可以用“你能告诉我发生了什么吗？”“还有呢？”“嗯！”等语句，让孩子把事情经过说一遍。一般，经过前面接纳孩子的情绪和分享自己的感受后，孩子愿意诚实地把事情真相说出来。 

关注解决问题。很多时候，妈妈之所以对孩子大吼大叫，是想去追究孩子的责任，而不是关注解决问题。不妨把这当成一次学习的机会，让孩子学会以后处理这类事情的方法，这样妈妈的心情可能会平静许多。我们可以用启发提问的方式鼓励孩子一起想办法：“当我们下次遇到好朋友不跟你分享玩具时，可以怎么做？”与孩子一起“头脑风暴”，共同选择最可行的方式。整个过程没有大喊大叫，而是尊重平等，能有效帮孩子从错误中学习。