39岁的邱美娣，通过参加羊城家政基层服务站的育婴师技能培训，成为优秀的“增城妈妈”，并成为社区妇女就业咨询专业者，月薪达8000多元；河源紫金县贫困户邓小媚，参加月嫂培训班后，慢慢成长为优秀“河源月嫂”，走上了改变家庭和自己人生的新路；曾做过导游的全肖梅转行做“肇庆家嫂”，经过培训后，转行第三个月收入就翻倍……

近年来，广东全面实施“南粤家政”工程，对家政从业者进行高质量的技能和素质培训，大大提升了家政人员的专业水平，越来越多劳动者通过学一门技术、掌握一项技能，成为金牌保姆、金牌月嫂，帮助她们解决就业、增收致富甚至实现人生价值。随着广东家政市场迅速发展，各地根据人力资源优势培育特色，打造区域家政服务品牌，不仅丰富了“南粤家政”的内涵，又让消费者有了更多选择。

“增城妈妈”技多不压身

41岁的增城本地妇女潘丽燕，现已成为一名“增城妈妈”，有了稳定的收入。2020年8月，她参加当地政府部门组织的养老护理员技能培训，提升了养老护理方面的技能水平。随后，由镇街羊城家政基层服务站推荐就业，成为一名养老护理员，平均月薪达到4000多元以上。

邱美娣是增江街羊城家政基层服务站的管理员，2020年9月参加了荔城街羊城家政基层服务站育婴师技能培训班，通过考核顺利考取技能证书。同年10月正式加入增江街羊城家政服务站，月薪达8000多元。

2021年初，该区创立“增城妈妈”区域特色家政服务品牌，围绕市场需求，优化培训资源，包含家庭保洁、妇婴护理、粤菜烹饪即广府风味菜烹饪、广式点心制作等技能，打造新一代优质家政从业人员。

第一期“增城妈妈”培训已在今年5月顺利开班，逾40人参加培训。

“河源月嫂”输送到“双区”

“河源月嫂”在省内颇具知名度。在深圳、广州等地，来自河源的专业家政人员受到不少家庭的欢迎。

“我手上的订单，已排到了今年年底了！”“河源月嫂”邓小媚表示，四年前她抱着“试一试”的心态进入月嫂行业，结果发现打开了一个新世界。

2017年，河源紫金县扶贫办及相关部门开设了免费的月嫂服务培训班，在当地扶贫工作队的推荐下，被列入建档立卡贫困户的邓小媚参加了这一期培训班。培训后，邓小媚获得了月嫂执业证书，并收到了第一单6000元的收入。做月嫂期间，邓小媚每天早上五六点就起床，一天要准备五顿月子餐，她的勤恳与努力换来了好口碑。

针对“双区”当前的“月嫂热”，河源家政全力推动“月嫂培育工程”，在帮助更多妇女解决就业的同时，也为“双区”输送了一大批高素质的“河源月嫂”。据统计，目前，河源人在“双区”开设的月嫂企业66家，在“双区”就业的河源月嫂已达10000多人。

规范化标准保障品牌质量

为保障月嫂服务品牌的质量，各地纷纷建立标准化的培训体系。比如，肇庆市制定实施“肇庆家嫂”星级评定管理暂行办法，从10个方面对申请人进行星级评定，成为衡量“肇庆家嫂”专业技能及服务水平的标志。

深圳通过家政行业规范化标准化建设，自主研发“家政通”信用平台，鼓励家政企业录入企业及其家政服务员信用信息，消费者可通过扫描信用证书二维码查询从业人员犯罪记录、健康体检、技能培训等信息，逐步解决消费者信息不对称等问题。

为破解家政行业进入门槛低、服务质量参差不齐等痛点，各地各部门围绕母婴、居家、养老、医护四大培训项目开发了27个“南粤家政”培训课程标准，省人社厅发布了12个培训补贴标准，开发了10本“南粤家政”培训教材。