“中山家政行业目前共有3.7万从业人员，保守估计缺员5万人以上。这是一个很大的劳动力市场，如今省里出台新政策，中山‘家政经济’有望迎来大发展。”9月4日，中山市真情家庭劳动服务有限公司总经理田甜接受记者采访时表示。

记者了解到，《广东省实施“南粤家政”工程促进就业工作方案》日前出台，提出力争到2021年建设扶持100家家政服务龙头企业，并切实解决市场供不应求、行业标准不一等问题。这个《方案》的出台，让我市家政行业为之振奋。

政策机遇：《方案》将推动“家政经济”发展

 据市商务局提供的数据显示，我市现有270多家从事家政服务的经营实体（包括家政服务公司、培训学校、个体户门店等），从业人员3.7万人，远远不能满足现代家庭对个性化、多元化服务的需求。对标国际最先进的服务标准，中山以300万人口计算，需要20万从业者才能满足市场基本的家政需求，剔除地域条件、经济条件等因素，中山至少需要10万从业者，缺口超过5万，这是一个庞大的潜在劳动力市场。

 据市家庭服务行业协会会长梁彩萍介绍，我市上规模的家政服务企业较少，只有真情、58到家、红珊等几家规模较大，相当部分停留在夫妻店的层次，提升空间很大。《方案》明确提出力争到2021年建设扶持100家家政服务龙头企业，每年开展家政服务类培训20万人次以上，带动就业创业40万人次以上，这对中山市的家政行业来说是一个利好消息，企业可以借此享受政策红利壮大企业规模，提升企业档次和服务。

 梁彩萍指出，龙头企业不仅服务面更广，更重要的是在标准制定、行业规范和氛围方面起到引领和带动作用，从而促进整个行业的健康发展，推动我市“家政经济”焕发第二春。

各方声音：把服务放在首位公司才能做强做大

“体制机制不健全，企业自身没有吸引力，人才来了也留不住。”中山红珊月嫂服务有限公司总经理李春燕表示，家政公司要想做大做强，还得把服务放在第一位，做出品牌才是关键，企业有自己的核心竞争力，才能吸引人才，留住人才。

 37岁的陈女士是真情家庭劳动服务有限公司培训上岗的育婴师。她现有《高级催乳师》和《高级母婴护理师》两个资格证书，两年前来到中山工作。陈女士表示，公司的口碑很重要，个人口碑也很重要，在她服务的家庭中，有半数以上是老雇主介绍的，只有把服务做好，才能赢得雇主的尊重。

创业提示：进入门槛低维持经营难

 近年来，由于门槛低，不少家政从业人员从家政公司辞职后成立自己的公司，也有越来越多的年轻人选择家政服务行业创业，但很多人进入不久就退出了。梁彩萍分析指出，家政行业看起来门槛低，租个铺面、摆几张桌子，拿到营业执照就可以营业了，其实经营好一家家政公司并不容易，因为家政行业普遍存在人员流动性大、年轻人不愿意入行、利润低等诸多因素。据中山市到家科技有限公司统计显示，仅他们一家公司，每月流动的家政从业人员就近200人。

 李春燕表示，现在80、90后的家政服务人员在家政市场上最受欢迎，因为这个年龄阶段的人相对比较年轻，学习能力强，接受新鲜事物快，更容易与雇主沟通，但这个年龄段的从业人员也是最难招的，大部分年轻人并不愿意加入这个行业。

 业内人士认为，只有把省里出台的政策真正落到实处，体制机制健全，才有助于家政行业发展，家政服务人员招工难的现状才能进一步改变。