“对我们而言,并不缺少客户,最缺的就是阿姨,尤其是综合素质都比较高的阿姨。”采访中,很多家政公司的老板都称这是目前最让他们头疼的事,由于大部分阿姨都是同时服务于多家公司,因此时间排期家政公司并不能精准掌握;其次,由于阿姨的个人技能和素质都参差不齐,在阿姨服务客户的过程中家政公司不能起到很好的监管作用,会出现各种各样的问题……虽然家政市场拥有巨大的市场发展潜力,但其中也存在不少问题,因此我们也鲜少看到有做大的家政公司。
为一改传统家政公司管理低效、订单繁琐、客户投诉等诸多问题,作为专业的电商SaaS系统及服务提供商的千米网自主研发了一套E家政系统,帮助传统家政公司进行电商化转型。据悉,12月8号E家政将在江苏千米网络科技有限公司本部,举行上线发布仪式,届时将会有众多传统家政公司的老板以及媒体到现场。那么E生活系统与目前大热的58到家、云家政有哪些不同呢?
首先,E家政可以让传统家政公司保留自有品牌。跟58到家、云家政这些互联网的家政平台不一样,E家政为传统的家政公司提供电商的解决方案及APP,品牌名称不需要有任何变化,只是拓宽“戏路”,通过线上对阿姨的资料和时间进行有效管理,提升订单达成率;同时一改传统的繁琐记录,一键即可进行派单和管理等。为方便家政公司进行内部管理,E家政特别为家政公司提供三个版本的线上入口,分别为公司、网点和员工,根据其不同身份进行授权,通过差异化的界面呈现以实现高效办公。
其次,对阿姨有效监管,提升其综合素质。 E家政系统不仅帮用户实现了移动互联网与家庭生活的无缝对接,也将会改善家政服务业良莠不齐的现状。在E家政为家政公司提供的APP上,用户可以对为其服务的阿姨进行评价,供其他用户在选择阿姨时作为参考,通过更透明、更合理的方式,鞭策阿姨提升自身职业技能。
E家政系统投入使用,是件惠民利民的好事,目前家政行业规模不一,数量繁多,但并没有一个相对完善的服务标准,E家政系统将会解决这些问题,使得家政行业更加规范统一。同时,传统家政公司通过使用E家政系统,可实现用户随时随地下单,具体服务类目、上门时间、地点都可及时快速地反馈给家政公司,让家政供有更多的时间进行统筹和安排。