“我是一名专业的家政师!”如今,这句充满自信的宣言,正成为越来越多家政从业者的心声。
近日,贵州百达家政集团正式倡议设立“96家政节”,将每年9月6日定为家政人专属节日,此举为从业者搭建起彰显价值的平台,并以实际行动推动家政服务向规范化、职业化方向迈进,同时提升从业者归属感与消费者服务体验。
据了解,“96家政节”的含义分别代表每天9小时工作时长和每周6天工作制,既体现了对从业者的合理工作保障,也彰显了企业对服务品质的坚守。
遵义市家庭服务协会执行会长、贵州百达家政集团有限责任公司董事长马国钟表示,行业协会通过一系列举措重塑行业认知:一方面,赋予从业者“保洁师”“收纳顾问”等职业化称谓,让“专业”成为身份标签;另一方面,开展“让家政从业者说”活动,让社会听见他们的成长故事、职业追求,打破“家政服务无技术含量”的刻板印象。
作为民生服务的重要一环,家政服务正精准对接家庭“急难愁盼”。
从悉心照护失能老人、守护新生儿成长,到精细化家庭保洁、科学整理收纳,广大家政人以专业技能填补家庭照护空白,用耐心与责任筑牢家庭幸福防线。
为让这份“守护”更具专业性,协会将以“职业化+标准化”双轮驱动,构建行业发展新范式。在职业晋升上,建立“技能认证+带单师傅+储备干部”体系,优秀从业者最快8个月即可向管理岗位进阶,打破职业发展“天花板”;在服务标准上,推行精细化流程,并引进日本先进保洁技术,让“优质服务=标准+专业+用心”成为行业共识,切实提升消费者体验。
此外,数字化转型则为家政行业发展注入新活力。据介绍,贵州百达家政集团有限责任公司将通过智能管理系统优化服务匹配效率,借助智能工具降低从业者工作强度,助力家政人从“劳力者”向“技能管理者”升级,推动行业向高质量发展迈进。与此同时,行业吸引力持续提升:90后保洁师月薪已突破6600元,本科生、博士生等高素质人才也纷纷加入,“家政服务是伺候人”的陈旧观念正被彻底打破。
9月13日,贵州百达家政“9.6感恩阿姨家政节”活动现场暖意融融。活动为优秀养老护理人员、育婴师、月嫂等颁发荣誉证书与奖杯,表彰他们在岗位上的坚守与付出;家政从业者还带来精彩才艺展示——母婴班学员演绎的小品《婴幼儿急救》,将专业护理知识融入生动表演;合唱《我的未来不是梦》《小草》《明天会更好》等歌曲,展现出家政人积极向上的精神风貌与对职业未来的美好期许。
活动中,贵州百达家政以活动为契机呼吁全行业以“96家政节”为起点,共同推动服务标准化、职业荣誉化、薪酬透明化,让每一位家政从业者都能自豪地亮出身份,自信地说出那句“我是一名专业的家政师”,携手助力家政行业成为更有尊严、更具吸引力的朝阳产业。