盛夏的广州，绿意盎然，生机勃勃。近日，全国妇联组织的“家国情·小家大爱系列之唱响妇联好声音”中央主流媒体主题调研行走进广州市妇联棠溪综合大楼。

楼内的大屏幕上，广州市家政服务综合平台的家政服务相关数据一目了然——安心服务证9万多张、家政员总人数超30万、总订单量约87万。广州市妇女儿童发展中心副主任卢晓文介绍，

平台自2019年上线以来，搭建起养老、居家、母婴、护理四大家政转介服务，技术支持覆盖全市176个羊城家政基层服务站，构建了“15分钟优质家政服务圈”，市民通过公众号、“羊城家政”微信小程序、家政服务智慧一体机等就可以匹配服务机构。

家政培训教室内，广州市家庭服务联合会执行会长王晶晶告诉记者家政行业人才成长发展与更好解决群众急难愁盼问题、满足美好生活需要息息相关。近年来家政从业群体发生明显变化，有更多的年轻人愿意加入家政队伍，行业薪酬水平也逐年提升，用户更看重家政从业人员的专业技能。

面对行业发展新变化，广州市妇联逐步建立起针对家政企业和从业人员的标准化管理模式。通过推广实施“安心服务证”项目，收集归纳从业人员基础信息和信用信息，实现培训、考核、发证一体化，做到“一人一码一证一档”上岗。同时，广州市妇联积极参与行业标准体系建设，指导广州市家庭服务联合会开发9个工种24个级别的家政职业技能等级认定考核标准体系，联合广州市人社局设定家政从业人员、家政培训师、家政职业经理人3项岗前培训考核标准。

广州市妇联党组成员、副主席宋春梅介绍：“我们还牵头组建广州市乡村工匠家政专业人才高级职称评审委员会，面向从事母婴服务、居家服务、养老服务、家政管理等专业领域工作的技术人才，评审初、中、高级三个层次职称。为技术人才评职称，有助于充盈人才‘蓄水池’，激发创新活力和服务热情。”

据了解，前不久，人力资源社会保障部、国家发展改革委、商务部、教育部、农业农村部、全国总工会、全国妇联印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》，提出优化家政服务从业人员职业评价，进一步完善以职业能力为导向的家政服务职业评价机制和职业评价体系，加强技术支持和工作指导，提升家政服务职业评价质量，进一步促进家政服务领域高质量充分就业。

6月26日，广州市乡村工匠家政专业人才高级职称评审委员会召开职称评审会议。广州市妇联以巾帼家政专家智库团为基础，从优从严把关遴选出43名来自院校、医院、企业、协会的教授专家进入评委会专家库，并从广州市职称业务系统中随机抽取11位评审委员参加本次评审会议。

据介绍，在本次职称评审的参评人员素质普遍较高，其中不乏硕士研究生，本科以上学历的申报者占比超83%。评委专家按评价标准对申报材料进行逐一审核，对申报人的工作能力经历、业绩成果等内容进行综合考量评价。

宋春梅表示，本次评审有助于畅通家政人才发展渠道，优化人才发展规划，提升家政从业人员的职业认同感、荣誉感，促进技术技能型高素质人才培养，大力推动巾帼家政服务提质扩容，为提升家政行业整体水平注入巾帼力量。