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河源:仙塘镇启用“智慧养老系统” 创新养老服务形式 破解养老服务瓶颈
2023-11-27
来源:河源日报
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   近日,仙塘镇积极探索“互联网+智慧居家养老服务”模式,启用“智慧养老系统”,努力打通养老服务“最后一公里”。

  “智慧养老系统”以“综合养老管理平台、智能化呼叫服务及支援中心”为功能核心,以“建立老年人信息数据库”为基础,以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、健康服务”为基本服务内容,实现了老人、子女、服务中心、政府多向互动、主动监测,形成“系统+服务+老人+终端+社区”的智慧养老服务体系。

  系统通过录入并安装检测老人信息,可以做到实时动态监测老人身体健康状况,并反馈上传至云端,在系统终端显示,系统监测人员根据信息反馈,实时掌握老人健康状态。对异常数据以及主动发出警报的情况,系统第一时间向管理员及社区服务工作人员发出信号,接到信号后工作人员第一时间电话联系老人及其紧急联系人,了解是否出现特殊情况。如果电话联系不上,由社区委员会工作人员以及社会工作者第一时间前往查看,进行处置,处置结果反馈至指挥中心,解除警报,形成闭环。

  智慧助老,只有进行时,没有完成时。仙塘镇从最需要帮助的老年群体入手,立足实际探索“专业化介入、规范化管理、亲情化抚育、社会化融合”的新时代养老服务模式,使老年人老有所依、老有所乐。